1. 信用卡订阅
你可以随时在「设置 → 管理订阅」中取消，取消后不再续费，当前已付费周期结束前仍可正常使用。已开始的计费周期一般不按天退款。
2. 微信支付与支付宝
单次购买开通 30 天或 365 天会员，到期自动结束、不会续费。会员开通后一般不予退款。
3. 可以退款的情况
重复扣款；付款成功但会员未能开通且我们无法解决；因我们的原因导致本服务长时间无法使用。以上情况请在付款后 14 天内联系我们，经核实后原路退回。
4. 如何申请
请发送邮件至 support@tunaterminal.ai，注明注册邮箱、订单时间与金额。我们会在 5 个工作日内回复；退款到账时间取决于支付渠道。